投诉、纠纷处理途径

东院：

投诉电话：2360252（24小时）

接待时间：工作日 上午08:00-11:30 下午13:30-17:30

地址：门诊楼一楼东南出口处 医患关系协调办公室

接待时间：24小时值班；

西院：

投诉电话：3570252（24小时）

接待时间：工作日 上午08:00-11:30 下午13:30-17:30

地址：住院五部一楼南门（西侧）医患关系协调办公室

接待时间：24小时值班；

咨询电话：3570000

解决纠纷的合法途径：

1.双方自愿协商；2申请人民法院调解；3.申请行政调解（淄博市医疗纠纷调解委员会调解）；4.向人民法院提起诉讼；5.法律、法规规定的其他途径。

淄博市医疗纠纷调解委员会地址：南西五路与和平路交叉口东南50米  电话：2220118