全力做好“山东惠才卡”“淄博精英卡”“淄博企业家服务卡”持有人的医疗服务保障工作

为深入贯彻落实《进一步优化高层次人才和企业家发展环境的八类服务事项》（淄人才办〔2019〕5 号）文件精神，进一步做好我市高层次人才和企业家医疗保健服务保障工作，5123导航通四海制定“山东惠才卡”“淄博精英卡”“淄博企业家服务卡”持有人具体医疗服务保障措施，内容如下：

一、服务内容

1、为高层次人才和企业家在挂号、就诊、检查、取药等环节开设绿色通道，享受优先待遇；急诊者，实行先诊治再交费；住院者，可入住干部保健科，优先安排专家进行会诊、救治。

2、高层次人才和企业家由相关部门组织，选择定点医院每年进行一次健康查体，我院要高质量做好体检服务工作，于三个工作日内给出体检结论，安排专门医师进行分析，及时反馈，建立好健康档案。

3、高层次人才和企业家根据自身健康情况可在我院相关科室选择保健医生，实行“一对一”服务，由保健医生负责高层次人才和企业家日常保健服务工作，提供全面、个性化的健康指导。

4、为高层次人才和企业家提供综合、连续、全面的健康管理，加强预防、保健、医疗及康复综合服务，定期举办健康知识讲座，使高层次人才和企业家树立正确的健康观，增强自我保健能力。

二、服务方式

（一）就医绿色通道服务

1、绿色窗口。我院在挂号、就诊、检查、取药等环节设立服务绿色窗口，为高层次人才提供便捷、高效、优质的服务。

2、专员服务。我院明确就医绿色通道服务专员，为高层次人才就医保健提供全程指引服务。高层次人才有就医保健需求可与服务专员提前联系预约，由服务专员帮助联系预约就诊事宜，并全程协助高层次人才办理就医保健具体事宜。

3、就医服务。我院设立“山东惠才卡、淄博精英卡、淄博企业家服务卡就医服务站”，在显著位置摆放服务站工作牌，高层次人才就医时服务站工作人员要及时联系服务专员，并做好引导工作。

（二）健康查体服务

做好高层次人才和企业家健康查体服务。市委组织部人才科和市工信局确定高层次人才健康查体人员，市卫健委联系我院健康查体时，健康管理（体检）中心与相关科室共同做好健康查体工作。

三、服务流程

1、持有“山东惠才卡”、“淄博精英卡”、“淄博企业家服务卡”的高层次人才和企业家来我院就诊或到医院服务台咨询时，实行首问负责制。

2、首次负责接待的工作人员，根据就医情况及时联系相关科室的服务专员。

3、服务专员陪同就诊，做好引领服务工作。

四、服务专员、服务电话和预约方式

李海英   18678186966

李翠萍   18678186778

微信预约公众号名称：5123导航通四海

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